Cinque modifiche apportate all’istruzione superiore a causa del COVID-19 saranno ancora utili dopo la pandemia. Nell’arco di 12 mesi, studenti e insegnanti hanno ridefinito radicalmente i loro ruoli nell’istruzione superiore e avviato un nucleo di cambiamenti forse inattesi.

Il primo ad introdurre il concetto di impegno al lavoro è William Kahn, che lo descrive come “l’attaccamento dei membri dell’organizzazione ai propri ruoli lavorativi: nell’engagement, le persone impiegano ed esprimono se stesse fisicamente, cognitivamente, emotivamente e mentalmente durante le prestazioni di ruolo”.

L’Intelligenza Emotiva può essere definita come l’abilità di percepire ed esprimere le emozioni, comprendendole e integrandole per permettere e facilitare la crescita personale.

“È valore tutto ciò a cui l’individuo è disposto a conferire un’importanza tale da costituire una forza organizzativa del suo comportamento”, Lazzarini (1999).

Il Capitale Psicologico Positivo (PsyCap) si configura come una risorsa essenziale nel presente contesto socio-economico. Esso permette, infatti, di disporre di risorse supplementari per lo svolgimento dei compiti lavorativi, presentando legami positivi e significativi con il benessere dei dipendenti, la performance e la soddisfazione per il proprio lavoro.

La creatività è il processo che permette la formazione di nuove idee e il superamento di visioni obsolete al fine di soddisfare con efficacia un bisogno e intravedere nuove opportunità di sviluppo.

La capacità di un capo di condurre e motivare un gruppo di lavoro, infondendo un senso di fi-ducia e l’orientamento verso mete ambiziose rappresenta, per chi ricopra posizioni manageriali, un bagaglio fondamentale, in contesti professionali nei quali il sovraccarico di informazioni, le scadenze da rispettare, i ritmi serrati potrebbero condurre a decisioni frettolose e a comporta-menti non adeguati.